Gerente de Pós Vendas
Atividades a serem desenvolvidas:
- Gerenciar, motivar e treinar a equipe de consultores técnicos, mecânicos e estoquistas, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e resolvendo conflitos;
- Supervisionar o atendimento ao cliente, intermediar a solução de problemas e reclamações, e garantir a qualidade dos serviços prestados, visando a máxima satisfação e fidelização. Experiência profissional;
- Implementar e otimizar as políticas e procedimentos de pós-venda (como a abertura e fechamento de ordens de serviço e processos de garantia) para garantir a eficiência operacional;
- Supervisionar o fluxo de peças e acessórios, incluindo recebimento, conferência, controle de estoque e a gestão de garantias, para assegurar a disponibilidade e evitar atrasos nos serviços;
- Definir estratégias para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa, através da análise de dados e relatórios gerenciais;
- Manter uma comunicação clara e eficaz com a equipe, clientes e fornecedores, além de ter habilidades de negociação para lidar com orçamentos e soluções de problemas;
- Será um diferencial - ter experiência na função em outras empresas e/ou concessionária.
Horário de trabalho:
- 08:00 às 18:00 segunda a sexta-feira e Sábado 08:00 às 13:00.
Benefícios:
- Cartão Flesch R$ 16,50 dia (sem desconto para o funcionário);
- Plano odontológico;
- GYMPASS;
- Day Office Aniversário.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre RHF Recife - Torre
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• Processos Seletivos Transparentes: na RHF Talentos, acreditamos na transparência e na ética em todos os nossos processos seletivos. Nossos critérios de seleção são justos e imparciais, garantindo a igualdade de oportunidades para todos os candidatos;
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