Assistente de TI
Atividades a serem desenvolvidas:
AUXILIAR O ANALISTA DE SEGURANÇA E INFORMAÇÃO DE TI, EM IMPLANTAÇÕES, CONFIGURAÇÕES E SUPORTE TÉCNICO, GARANTINDO O FUNCIONAMENTO CONTÍNUO DOS SISTEMAS E DISPOSITIVOS CORPORATIVOS.
Horário de trabalho: 44 Horas Semanais - Segunda a Sexta-feira.
FORMAÇÃO: TÉCNICO EM INFORMÁTICA, REDES OU GRADUAÇÃO EM ANDAMENTO EM TI; CONHECIMENTOS: WINDOWS/LINUX BÁSICO, MONTAGEM E MANUTENÇÃO DE HARDWARE, FERRAMENTAS DE HELPDESK (EX.: FRESHSERVISE, GLPI), NOÇÕES DE REDES (TCP/IP, DNS, DHCP).
Atribuições e Responsabilidades:
1. Suporte Técnico (Helpdesk)
• Atender chamados de usuários (presencial e remoto) via sistema de tickets.
• Resolver problemas de hardware/software em notebooks, desktops, celulares e periféricos.
• Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS) e aplicativos corporativos.
2. Gestão de Acessos e Ativos de TI
• Configurar novos equipamentos (deploy) e manter inventário atualizado.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em dispositivos.
• Gerenciar acessos básicos (e-mails, redes, sistemas internos).
3. Auxílio em Implantações e Infraestrutura
- Apoiar o Analista de TI em:
- Migrações de sistemas ou atualizações.
- Implantações de infraestrutura local/cloud.
- Testes de segurança e backups.
- Documentar processos e criar manuais técnicos simplificados.
4. Operações Básicas de Rede
- Configurar switches, roteadores e pontos de acesso (sob supervisão).
- Auxiliar na solução de problemas de conectividade (Wi-Fi, VPN, cabos).
- Configurar VLANs, firewall básico e QoS (sob supervisão do Analista).
- Solucionar problemas de latência e conectividade em links dedicados.
5. Segurança Básica e Gestão de Acessos
- Operar sistemas de antivirus em nuvem:
- Aplicar políticas, analisar alertas e reportar ameaças ao Analista.
- Gerenciar sistema de controle de acessos:
- Criar/remover usuários, resetar senhas, gerenciar grupos.
- Configurar MFA (Autenticação Multifator) e políticas de acesso.
6. Automação e Documentação
- Criar scripts básicos (PowerShell, Bash) para tarefas repetitivas (ex.: deploy de apps, limpeza de logs).
- Documentar procedimentos de infraestrutura e manuais técnicos.
Benefícios:
Alimentação, vale transporte, plano de saúde 80% pago pela empresa, plano dental 100%, Seguro de vida.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre RHF Recife - Torre
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